BASES LEGALES

"CONCURSO ROCKFORD RÍO DE JANEIRO"

Concurso promocional dirigido a clientes — Chile

1. ORGANIZADOR DEL CONCURSO

FORUS S.A., sociedad anónima abierta, Rol Único Tributario 86.963.200-7, representada para estos efectos por don Manuel Somarriva Loyola, cédula de identidad número 10.549.296-0, ambos domiciliados en Avenida Las Condes N° 11.281, Torre C, comuna de Las Condes, Santiago (en adelante indistintamente “FORUS”, “ROCKFORD” o el “Organizador”), organiza el concurso promocional denominado “Concurso Rockford Río de Janeiro” (en adelante el “Concurso”), sujeto a las condiciones establecidas en las presentes bases (las “Bases”).

El Concurso se enmarca dentro de las actividades de promoción comercial y fidelización de clientes de la marca ROCKFORD, cuya titularidad y/o licencia de explotación en Chile corresponde a FORUS S.A.

Las presentes Bases regulan exclusivamente la participación de clientes (consumidores finales). De forma independiente y paralela, FORUS realiza un sorteo interno entre colaboradores de tiendas ROCKFORD, regido por bases de uso interno separadas, no dirigidas al público ni aplicables a los participantes de este documento.

2. VIGENCIA Y PERIODICIDAD

El Concurso tiene carácter mensual y se desarrollará entre el [01/08/2026] y el [31/08/2026] (el “Período de Vigencia”), realizándose un (1) sorteo entre clientes en cada mes calendario comprendido dentro de dicho período, salvo término anticipado conforme a la cláusula 10.

Cada ciclo mensual (el “Período de Postulación”) se extenderá desde las 00:00 horas del primer día del mes hasta las 23:59 horas del último día del mismo mes, considerándose para el sorteo de dicho mes únicamente a quienes se hayan registrado válidamente dentro de ese Período de Postulación.

3. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

•        Ser persona natural, mayor de 18 años, con domicilio en Chile.

•        Registrarse a través de alguno de los canales habilitados por FORUS/ROCKFORD durante el Período de Postulación: (i) tienda física ROCKFORD, mediante captura de datos por el equipo de venta; (ii) sitio de ecommerce ROCKFORD; o (iii) formularios de captación de leads (landing pages, puntos de registro en eventos, u otros que FORUS habilite).

•        Completar la totalidad de los campos obligatorios del formulario de registro (a lo menos: nombre completo, RUT o pasaporte, correo electrónico, teléfono de contacto).

•        No ser trabajador de FORUS S.A. ni de sus empresas relacionadas, ni cónyuge, conviviente civil o pariente hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de un trabajador de FORUS S.A. que participe en la organización, ejecución o fiscalización del Concurso.

3.1 Consentimiento de marketing como condición de participación

Para que el registro se considere válido y el participante quede habilitado para el sorteo, es requisito indispensable que, al momento de inscribirse, acepte expresamente —mediante el marcado del checkbox correspondiente— la Política de Privacidad, Marketing y Concursos de FORUS S.A., autorizando el tratamiento de sus datos personales con fines de fidelización, comunicaciones comerciales y contacto por parte de ROCKFORD.

El no marcado de dicho checkbox impide la validez del registro para efectos del Concurso; no se trata de un requisito exigido únicamente para poder cobrar el premio una vez resultare ganador, sino de una condición de admisibilidad de la postulación misma. Con ello se evita que una persona resulte favorecida en el sorteo y luego sea excluida por falta de un consentimiento que debió recabarse al momento de inscribirse.

4. MECÁNICA DE SELECCIÓN DEL GANADOR

Dentro de los [30] días hábiles siguientes al cierre de cada Período de Postulación mensual, FORUS realizará un sorteo aleatorio y verificable mediante un sistema de asignación aleatoria del CRM entre la totalidad de los registros válidos recibidos durante el mes a través de tienda, ecommerce y leads, dejando registro de la nómina de participantes y del resultado.

El resultado será comunicado al ganador a través de los datos de contacto proporcionados en su registro (correo electrónico y/o teléfono), dentro de un plazo de [30] días hábiles desde la realización del sorteo. Si el ganador no responde ni acredita su identidad dentro de [5] días hábiles siguientes al primer intento de contacto, FORUS se reserva el derecho de declararlo desistido y realizar un nuevo sorteo entre los restantes participantes válidos de ese ciclo.

El nombre del ganador podrá publicarse en los canales oficiales de comunicación de ROCKFORD (redes sociales, sitio web), previa autorización del ganador y sujeto a la normativa de protección de datos personales aplicable.

5. DESCRIPCIÓN DEL PREMIO

Cada mes se sortea, entre los clientes participantes, un (1) premio consistente en un paquete de pasaje doble a Río de Janeiro, Brasil —para el ganador y un (1) acompañante de su elección—, materializado a través de una gift card o voucher canjeable con la agencia de viajes Cocha S.A. (“Cocha”), con un valor referencial de USD 846 (ochocientos cuarenta y seis dólares de los Estados Unidos de América) por persona, equivalente a un valor referencial total de USD 1.692 por premio (dos personas), conforme a la cotización “Escapada a Río de Janeiro | 3 días y 2 noches” proporcionada por Cocha, que incluye pasajes aéreos ida y vuelta, traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto y alojamiento por dos (2) noches en hotel categoría superior con desayuno, tasas e impuestos y asistencia en viaje (Plan Clásico).

El premio se rige íntegramente por los “Términos y Condiciones del Premio” emitidos por Cocha (Anexo N°1 de estas Bases), que el ganador deberá aceptar expresamente para canjearlo, y que regulan entre otros aspectos: plazos y período de canje, fechas de exclusión o blackout, condiciones aéreas y de hotel, exclusiones de gastos no incluidos, intransferibilidad del premio, documentación de viaje requerida y régimen de modificaciones, cancelaciones y fuerza mayor.

En caso de contradicción entre las presentes Bases y los Términos y Condiciones del Premio de Cocha en lo relativo a la operativa y prestación del servicio de viaje, prevalecerán estos últimos.

6. ROL Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE FORUS/ROCKFORD

Las obligaciones de FORUS/ROCKFORD frente a los participantes y el ganador del Concurso se limitan a: (i) definir la mecánica y administrar el sorteo conforme a las presentes Bases; (ii) determinar y comunicar al ganador; y (iii) transferir a Cocha los datos de contacto estrictamente necesarios del ganador (nombre completo, RUT o pasaporte, correo electrónico y teléfono) para que dicha agencia gestione directamente con él la reserva, emisión y prestación del premio conforme a sus propios Términos y Condiciones.

FORUS/ROCKFORD no administra, reserva ni presta directamente ningún servicio de transporte aéreo, hotelero o de traslados asociado al premio, y no será responsable por retrasos, cancelaciones, cambios de itinerario, pérdida de equipaje, denegación de embarque, negativa de ingreso al país de destino por falta de documentación del ganador o su acompañante, ni por ningún otro hecho derivado de la prestación de dichos servicios por parte de Cocha o de los proveedores turísticos por ella subcontratados, siendo dicha responsabilidad de exclusivo cargo de Cocha y/o de los referidos proveedores, conforme a sus propios Términos y Condiciones.

Es de exclusiva responsabilidad del ganador y su acompañante contar con la documentación de viaje vigente (pasaporte o cédula de identidad, vacunas si aplicaren, permisos para menores, entre otros) exigida por las autoridades migratorias y sanitarias de Chile y Brasil.

7. TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados con ocasión del Concurso serán tratados por FORUS S.A. conforme a su Política de Privacidad, Marketing y Concursos, con la finalidad de: (i) administrar el Concurso; (ii) contactar al ganador; y (iii) para quienes hayan prestado su consentimiento conforme a la cláusula 3.1, efectos de fidelización y comunicaciones comerciales de la marca ROCKFORD.

Únicamente los datos de contacto del ganador de cada ciclo —y no los del resto de los participantes— serán compartidos con Cocha, con la única finalidad de que ésta gestione directamente la entrega y prestación del premio, en su calidad de responsable independiente del tratamiento de dichos datos para dichos efectos. FORUS/ROCKFORD no será responsable por el tratamiento que Cocha efectúe de los datos del ganador con posterioridad a dicha transferencia, sin perjuicio de exigir contractualmente a Cocha estándares adecuados de protección de datos.

8. NATURALEZA DEL PREMIO

•        El premio es nominativo, personal e intransferible, no pudiendo ser cedido, vendido, endosado ni transferido a terceros, conforme a los Términos y Condiciones de Cocha.

•        El premio no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios.

•        Si el ganador no hace uso del premio dentro del plazo de vigencia del voucher, se entenderá renunciado, sin derecho a compensación, reembolso ni reclamo posterior contra FORUS ni contra Cocha.

9. EXCLUSIÓN DE PARTICIPANTES Y FRAUDE

FORUS se reserva el derecho de excluir del Concurso, en cualquier etapa, a todo participante respecto del cual existan antecedentes razonables de fraude, suplantación de identidad, registros múltiples o duplicados, o cualquier otra conducta contraria a la buena fe o a las presentes Bases, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna.

10. MODIFICACIÓN Y TÉRMINO ANTICIPADO

FORUS podrá modificar las presentes Bases o poner término anticipado al Concurso por razones justificadas (caso fortuito, fuerza mayor, decisión comercial u operativa, o indisponibilidad del premio por parte de Cocha), lo que será comunicado oportunamente a través de los mismos canales utilizados para su promoción, sin que ello genere derecho a indemnización a favor de los participantes, salvo respecto de quien ya hubiere sido válidamente declarado ganador a la fecha de la modificación o término.

11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La sola participación en el Concurso implica el conocimiento y aceptación íntegra e incondicional de las presentes Bases y de los Términos y Condiciones del Premio de Cocha (Anexo N°1). Las presentes Bases estarán disponibles para consulta de los participantes en www.rkflife.com/pages/bases-legales.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Bases se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.